Preguntas frecuentes

  • Se admiten las siguientes configuraciones:

    Si entregas planes nutricionales a través de la App/Web:

    • El profesional crea el plan de comidas y el cliente no puede editarlo.
    • El profesional crea el plan de comidas y el cliente puede editarlo.
    • El cliente crea sus propios planes de comidas.
      • (Consejo profesional: guía sus creaciones destacando tus recetas favoritas: consulta Coach’s Favorites para saber más.)

    Si entregas planes nutricionales en PDF/papel:

    • El profesional crea el plan de comidas y el cliente no puede editarlo.

    Independientemente de quién lo cree, cada plan de comidas se genera dinámicamente para cumplir con los parámetros nutricionales de cada cliente (tipo de dieta, exclusión por palabras clave, exclusión de alérgenos, comidas por día, presupuesto, preferencia de variedad y más). Puedes usar las recomendaciones de calorías y macronutrientes del software o introducir objetivos personalizados para el cliente.

    Puedes ver nuestro flujo recomendado para la planificación de comidas aquí.

  • Para nuestras recetas, nuestros ingredientes provienen principalmente de la base de datos FoodData Central del USDA y han sido revisados por nutricionistas para garantizar su exactitud. Para el escaneo de códigos de barras y algunos alimentos fuera del plan usamos la API de Alimentos y Nutrición de FatSecret, que reúne y verifica la información nutricional.

  • Es posible configurar esto. Puedes editar la versión maestra de nuestras recetas para usar las marcas que prefieras. Por ejemplo, puedes editar todas nuestras recetas que usan “proteína en polvo” genérica para usar tu marca preferida. De esta forma, esos productos aparecerán en los planes de comidas y en las listas de compras de tus clientes en lugar del ingrediente genérico.

    Si haces esto, asegúrate de buscar el ingrediente que deseas editar en todos los tipos de dieta (en la sección "más" de los ajustes de búsqueda), ya que existen recetas específicas por tipo de dieta. Puede llevar algo de tiempo configurarlo inicialmente, pero una vez realizadas las ediciones en la receta maestra, permanecerán aplicadas en adelante. Consulta aquí para más detalles.

  • Nuestras recomendaciones de calorías usan la ecuación de Mifflin St. Jeor, que se utiliza para estimar la Tasa Metabólica Basal (TMB). Consulta aquí para más detalles.

    Las recomendaciones de macronutrientes siguen las pautas de la International Society of Sports Nutrition (ISSN). Consulta aquí para más información.

  • Puedes establecer objetivos personalizados de macronutrientes para un cliente en la sección Nutrición al ver la configuración del plan de comidas del cliente. Después de limitar dos macronutrientes, el tercer macro se calcula automáticamente. Dado que el software usa desigualdades ("como máximo" y "como mínimo") para los objetivos de macros, el cálculo se vuelve algo complejo y el tercer macro calculado automáticamente puede no ser lo que esperabas inicialmente. Generalmente recomendamos generar algunos planes de comidas para ver dónde quedan los macros una vez aplicados. Aunque la aplicación no permite alcanzar objetivos exactos y muy concretos de macronutrientes (sería extremadamente difícil para el algoritmo encontrar la combinación perfecta de recetas para cumplir esos objetivos tan estrechos manteniendo la variedad), puedes acercarte mucho a las metas.

  • Nos esforzamos para que nuestros planes de comidas sean realistas en términos de presupuesto de compra, tiempo y esfuerzo, por lo que actualmente esto no está disponible ya que encontramos que incrementa drásticamente el tamaño de las listas de compras y el tiempo necesario para preparar/cocinar recetas cada día. Sin embargo, ten en cuenta que cada comida permite un número ilimitado de ranuras de recetas (aunque la app nunca sugerirá automáticamente más de 3 recetas por tipo de comida), así que si quieres que un cliente coma más de 4 veces al día, puedes añadir tantas recetas como desees y luego pedirles que las coman/registren a lo largo del día. Como la app pregunta al registrar una comida qué tamaño de porción comieron, pueden registrar fácilmente que comieron parte del almuerzo antes y parte más tarde. Algunos ejemplos de cómo podría funcionar esto:

    • Tener cuatro recetas separadas para su snack y comer/registrarlas en cuatro momentos distintos del día
    • Poner en la ranura de almuerzo un burrito, una ensalada y pasta, y que el cliente coma/registre cada uno por separado a lo largo del día
    • Preparar pollo con una ensalada como acompañamiento y comer/registrar la mitad de todo temprano y la otra mitad más tarde

    Cuando el cliente vaya a registrar una comida, la app hará un seguimiento de las recetas no registradas o parcialmente registradas, por lo que podrá ver fácilmente lo que le queda por comer y registrar el resto más tarde.

  • Sí. Consulta este tutorial.

    La app puede acomodar a varias personas incluso si tienen objetivos de pérdida de peso distintos, aunque está diseñada para una persona que simplemente quiere añadir a otros a las comidas que comparte, no para múltiples personas con planes completamente diferentes. Por ejemplo, puedes añadir a otra persona a las comidas que el cliente comparte y se actualizarán las recetas/lista de compras para tener en cuenta las porciones de las otras personas. Al configurar a la otra persona en la app, se pedirá su información (peso, objetivos, etc.) y se ajustará su nivel de calorías en consecuencia; las recetas mostrarán las porciones de todos para que el cliente pueda dividirlas fácilmente. Sin embargo, si otra persona desea hacer un seguimiento activo de sus macros, comer comidas diferentes o tener una proporción de macronutrientes muy distinta (por ejemplo, una dieta alta en grasas y tu cliente quiere baja en grasas), necesitará su propia cuenta y actualmente no hay forma de sincronizar múltiples cuentas o listas de compras entre sí.

    En resumen: puedes añadir otras personas a las comidas que los clientes comparten, pero si el otro miembro de la familia quiere una atención más individualizada, necesitará su propia cuenta de cliente.

  • Nuestra función de análisis de macros está diseñada para ayudar a los profesionales a optimizar la nutrición de sus clientes analizando sus registros de alimentos/peso corporal y proporcionando recomendaciones personalizadas de calorías/macros en función de sus objetivos y de cómo su cuerpo se adapta con el tiempo. Así es como funciona el análisis de macros:

    1. El cliente registra su comida: El primer paso es que el cliente registre calorías y macros anotando lo que come durante el día. Para mayor precisión, los clientes deben usar una balanza de cocina y pesar sus alimentos (especialmente los más densos en calorías) al preparar las recetas.
    2. El cliente registra su peso corporal: Para un registro de peso más preciso, recomendamos que se pesen a la misma hora cada día, idealmente a primera hora de la mañana. Aunque no necesitan registrar su peso todos los días, deberían intentar pesarse la mayoría de los días para obtener mejores análisis. Debido a las grandes fluctuaciones naturales del peso corporal, el software busca una tendencia general.
    3. Análisis de macros: Una vez que el cliente ha registrado su alimentación y su peso, nuestro software analiza sus datos para determinar cómo sus hábitos nutricionales están afectando su peso con el tiempo. Luego realiza los cálculos y sugiere un nivel de calorías que los pondrá en una tasa sostenible para alcanzar su objetivo de peso. Por ejemplo, si su objetivo es perder peso y el sistema observa que con el tiempo ha estado ganando peso, sugerirá una recomendación de calorías más baja a un nivel que calcule que los pondrá en camino a una pérdida de peso sostenible.

    Ver las recomendaciones:

    Puedes ver los Análisis de Macros de un cliente en la sección Progreso/Estadísticas de la página de Detalles del Cliente. Nuestro software profesional no actualiza automáticamente los objetivos nutricionales del cliente según los Análisis de Macros. Puedes revisar el análisis y usarlo para ayudar a informar cualquier actualización de los objetivos de calorías/macros del cliente.

  • Sí, tanto si estás configurado para entregar planes vía App/Web como si es en PDF/papel, ambos tipos de cuenta pueden exportar el plan de comidas y la lista de compras. Al ver un plan de comidas, la opción "Exportar PDF" está disponible en el menú en la parte superior izquierda de la pantalla. Los clientes solo pueden exportar la lista de compras.

  • Strongr Fastr admite muchas funciones de planificación de entrenamientos que faltan en la mayoría de constructores de rutinas competidores, porque construimos el software desde el principio pensando en atletas de fuerza serios, culturistas y aficionados. Aunque puedes crear rutinas simples en el software, aquí tienes algunas características que demuestran la profundidad de su capacidad:

    Pesos y progresiones personalizables: Establece pesos basados en máximos del cliente o en RPE. El sistema automatiza la progresión según el rendimiento, realizando ajustes en pesos, repeticiones y series.

    Pruebas de fuerza automáticas: La app solicita a los usuarios pruebas de máximo, actualizando los pesos en las rutinas en consecuencia. Puedes programar re-evaluaciones de máximos dentro de las rutinas.

    Rutinas multi-fase y cíclicas: Crea fácilmente rutinas con múltiples fases o ciclos repetitivos, perfectas para powerlifting, musculación y más. Por ejemplo, puedes crear una rutina de powerlifting con fase de volumen, fase de pico y semana de descarga, o una rutina de musculación con distintos ciclos para las fases de preparación para competición.

    Progresiones de ejercicios con peso corporal: Para rutinas de peso corporal, nuestras progresiones de ejercicios facilitan crear una rutina adecuada para cualquier nivel. Por ejemplo, si incluyes una progresión de flexiones en una rutina, el cliente será guiado a través de una prueba para determinar qué tipo de flexión debe realizar (p. ej., flexiones con las rodillas apoyadas).

    Recorridos interactivos del entrenamiento: Transforma cada entrenamiento en una experiencia guiada, cubriendo calentamientos, pruebas de fuerza y diferentes series de ejercicios. También ofrecemos un registrador rápido estilo hoja de cálculo para clientes experimentados.

    Seguimiento detallado del rendimiento: Monitorea el progreso del cliente en volumen, máximo estimado y percentil en comparación con otros usuarios en ejercicios específicos.

    Visualizador de medidas corporales: Los clientes pueden seguir los cambios en sus medidas corporales a lo largo del tiempo y compararlos con datos de la población general.

    Opciones exhaustivas de ejercicios: Soportamos por completo superseries, circuitos, drop sets, pirámides, etc.

  • Resumen: El generador de rutinas de Strongr Fastr admite progresión automática en las rutinas de entrenamiento. Esto significa que las rutinas pueden adaptarse dinámicamente al progreso del cliente según esquemas de progresión predeterminados. Con esta función, no es necesario ajustar manualmente el peso recomendado para cada cliente. Además, las pruebas de fuerza desempeñan un papel fundamental para guiar a los clientes hacia un peso inicial apropiado. La progresión automática y las pruebas de fuerza no solo optimizan tu flujo de trabajo, sino que también aseguran que los clientes entrenen constantemente a niveles desafiantes adecuados, evitando ajustes manuales tediosos semana a semana.

    Progresiones con peso: El software admite progresión automática en rutinas con peso, así que una vez que un cliente alcanza cierto objetivo en su entrenamiento, el software aumentará automáticamente el peso/las repeticiones en la siguiente aparición de ese ejercicio. Los ajustes del esquema de progresión se encuentran en la configuración de un ejercicio al editar un entrenamiento.

    Actualmente el software admite los siguientes esquemas de progresión automática:

    • Autoperiodizado
    • Aumentar en cada entrenamiento
    • Umbral por todas las series
    • Basado en volumen total
    • Basado en máximo de entrenamiento
    • Añadir repeticiones (auto-regulado)
    • Aumentos porcentuales
    • Aumentos programados
    • Ciclo de repeticiones
    • Basado en la última serie
    • Vinculado
    • Umbral de una sola serie

    Progresiones de peso corporal: Las progresiones de peso corporal (una lista de varios ejercicios con peso corporal que trabajan músculos similares y están ordenados de más fácil a más difícil) están disponibles para añadir a las rutinas. Cuando el cliente las encuentra por primera vez en su entrenamiento en la app, el sistema lo guiará mediante una prueba para ayudar a determinar qué nivel del ejercicio es apropiado para su nivel de fuerza actual. En entrenamientos futuros, ese ejercicio será el que se use. Una vez que el cliente alcanza la parte superior del rango de repeticiones recomendado (con repeticiones de alta calidad y buena forma), debería seleccionar manualmente el siguiente ejercicio más difícil de la lista. Puede hacerlo entrando en el menú del ejercicio y seleccionando "Usar un ejercicio más fácil/más difícil".

    Ejemplo: Nuestra progresión de flexiones tiene 14 niveles de dificultad que van desde Flexión en encimera en el Nivel 1 hasta Flexión a una mano en el Nivel 14. Una prueba inicial de fuerza ayudará al cliente a ubicarse en un nivel apropiado. Una vez que alcance la parte superior del rango recomendado de repeticiones, podrá seleccionar un nivel más avanzado.

    Aunque los profesionales no tienen que seleccionar manualmente los niveles de progresión de peso corporal para los clientes, los propios clientes deben entrar en el sistema y elegir el siguiente nivel de la progresión. Hay varias razones para ello, una de ellas es que diferentes ejercicios en una progresión pueden requerir implementos (como piezas de mobiliario) que algunos no tengan disponibles en casa. Por tanto, los clientes tienen la flexibilidad de elegir el siguiente nivel más alto que puedan realizar y progresar gradualmente desde ahí.

  • Los clientes no necesitan registrar otros entrenamientos o actividades para que la función de Análisis de Macros funcione, y de hecho no necesitan registrar su ejercicio planificado tampoco. Dada la inherente inexactitud de las estimaciones de calorías quemadas, especialmente en entrenamiento de fuerza, y la dificultad para predecir el volumen de ejercicio de un usuario al inicio de la semana al planificar comidas, el software adopta un enfoque diferente. En su lugar usamos un método más fiable que también emplean los mejores entrenadores y atletas: analizar lo que los clientes están comiendo y lo que sucede en la báscula como resultado. Después de que el cliente registre consistentemente su alimentación y su peso, la app calculará cuántas calorías ha estado realmente quemando y ajustará sus recomendaciones de calorías/macros en consecuencia. Por ejemplo, si el objetivo de tu cliente es perder peso y el sistema observa que con el tiempo ha estado ganando peso, reducirá su recomendación de calorías a un nivel que calcule que los pondrá en camino a perder peso de manera sostenible. Para análisis más precisos es importante que los clientes registren su comida y su peso de forma exacta y constante.

    Consulta esta FAQ para más información sobre el Análisis de Macros.

  • Sí, puedes crear ejercicios personalizados y subir tus propios vídeos de ejercicio o entrenamiento ya sea mediante URL de YouTube o subiendo un archivo de vídeo. Para vídeos de YouTube no hay límite máximo de duración. Para subida de archivo hay un límite máximo de 60 minutos.

    Puedes usar esta función para subir clips cortos de ejercicios individuales o vídeos de entrenamientos completos para que tu cliente siga.

  • Actualmente no hay forma de sincronizar múltiples cuentas entre sí. El software tiene una función de planificación de comidas familiar que te permite añadir miembros de la familia a las comidas que tu cliente comparte y calculará las porciones de todos y actualizará la lista de compras y las recetas en consecuencia, pero si tus clientes usan nuestra app solo permite que una persona registre sus comidas/entrenamientos.

  • Si entregas planes a través de nuestra app nativa con marca Strongr Fastr, los clientes tienen la opción de integrarse con Apple Health en iPhone o con el contador de pasos en Android. De ese modo Strongr Fastr puede importar datos de otras apps o dispositivos que se sincronicen con Apple Health. Por ejemplo, aunque no nos sincronizamos directamente con Strava o con el Apple Watch, si un cliente tiene datos enviados desde Strava o su Apple Watch a Apple Health, esos datos agregados pueden importarse a Strongr Fastr.

    Si estás usando nuestra Progressive Web App (PWA) personalizada para entregar planes, ten en cuenta que actualmente no hay integraciones disponibles. Esta limitación se debe a las restricciones tecnológicas actuales de las PWA, que hacen que integraciones como estas no sean técnicamente factibles por ahora.

  • No, actualmente no tenemos una app dedicada para relojes. Sin embargo, si utilizas nuestra app nativa Strongr Fastr para entregar planes, los clientes pueden sincronizar con Apple Health o el contador de pasos de Android y por tanto los datos agregados desde el Apple Watch del usuario (o cualquier otra app o dispositivo que se sincronice con Apple Health) pueden importarse a Strongr Fastr.  Consulta aquí para información adicional.

  • Los profesionales pagan por el acceso de sus clientes y acuerdan el pago con sus clientes fuera de la plataforma. No aceptamos pagos de los clientes. Aunque depende de tu plan específico, los profesionales pagan un precio base que incluye 5 clientes y un coste adicional por cliente para los clientes por encima de 5. Este enfoque de facturación escalable asegura que tus costes se ajusten proporcionalmente al tamaño de tu negocio, ofreciendo flexibilidad a medida que tu negocio crece o se reduce.

    El primer día de cada periodo de facturación se te cobrará el precio base más los cargos adicionales por cualquier cliente activo por encima de 5 en ese día. Si el número de clientes activos cambia durante el periodo de facturación, tu próxima factura se ajustará hacia arriba o hacia abajo para reflejar tu uso prorrateado real del periodo.

    Cada vez que creas o reactivas un cliente, se le considera a efectos de facturación como activo durante un mínimo de 30 días independientemente de cuándo lo desactives. Después de 30 días los cargos se prorratean, así que si desactivas un cliente después de 45 días solo se te cobrará por 1,5 meses para ese cliente, no por un segundo mes completo.

    En resumen, cada pago incluirá una estimación para el periodo de facturación actual y un ajuste del periodo de facturación anterior si tu uso real difirió de la estimación original. Por ejemplo, si consigues clientes facturables durante un ciclo de facturación, esos cargos adicionales se aplicarán al siguiente ciclo de facturación; y del mismo modo, si pierdes clientes facturables durante un ciclo de facturación, esos cargos se restarán de tu próxima factura.

    Puedes ver facturas detalladas visitando Menú > Cuenta > Ver facturas

  • Ve a Menú > Contacto/Feedback o envía un correo electrónico a mary@strongrfastr.com 

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